FAQ よくあるご質問

ゲーム内容

天啓パラドクス

  • ゲーム内の世界観を教えてください。

    物語の舞台は、複数の国々からなる『エダフォス大陸』です。

    各国は様々な風土と文化を持ち、「天啓」と呼ばれる太陽神の啓示に従って生活を送っていました。
    しかし、【災禍】と呼ばれる災害や【アニマ】と呼ばれる魔物の襲撃で多大な被害を受けてしまいます。

    神からの理不尽な「天啓」により、【災禍の導き手】であると名指しされた主人公は、記憶喪失の少女『マカロン』との邂逅をきっかけに、「災禍」を防ぐための旅を始める事となります。

購入

  • 有償ダイヤの数が変わっています。

    ご購入いただいた端末毎に有償ダイヤが反映されるようになっております。
    その為、有償ダイヤの所持数が異なる場合がございます。

    • ◆iOS(App Store)版で購入された有償ダイヤ
    • Android(DMM GAMES)版、PC(DMM GAME PLAYER)版、PC(ブラウザ)版、Android(Google Play)版では使用することが出来ません。
    • ◆Android(Google Play)版で購入された有償ダイヤ
    • Android(DMM GAMES)版、PC(DMM GAME PLAYER)版、PC(ブラウザ)版、iOS(App Store)版では使用することが出来ません。
    • ◆Android(DMM GAMES)版で購入された有償ダイヤ
    • iOS(App Store)版、Android(Google Play)版で使用することが出来ません。
    • PC(ブラウザ)版、PC(DMM GAME PLAYER)版で共有して使用できます。
    • ◆PC(ブラウザ)版で購入された有償ダイヤ
    • iOS(App Store)版、Android(Google Play)版で使用することが出来ません。
    • Android(DMM GAMES)版、PC(DMM GAME PLAYER)版で共有して使用できます。
    • ◆PC(DMM GAME PLAYER)版で購入された有償ダイヤ
    • iOS(App Store)版、Android(Google Play)版で使用することが出来ません。
    • Android(DMM GAMES)版、PC(ブラウザ)版で共有して使用できます。
  • ミッションパックを購入しましたが、アイテムが付与されませんでした。

    ミッションパックはご購入後に付与される【特別ミッション】をクリアしていただくことで、報酬内容を獲得することが可能となります。

    「ミッション」画面にて、「通常」を「特別」に切り替えて、ミッション内容をご確認下さい。

動作について

アカウント

  • プレイヤーIDはどこで確認できますか。

    ゲーム内の『プロフィール』画面からご確認いただけます。

    • 【確認手順】
    • 1.【ホーム】画面で「MENU」を選択
    • 2.「プロフィール」を選択
      ※【プロフィール】画面上で"PP"から始まる11桁の文字がお客様のプレイヤーIDとなります。
  • データ連携を行った方が良いですか。

    データ連携された場合、複数の端末で遊ぶことができます。
    また、データ紛失を未然に防げる場合がございますので、データ連携を行っていただくことを推奨しております。

  • 連携パスワードの発行方法を教えてください。

    データ連携を希望されるアカウント上で、以下の手順で連携パスワードを発行できます。

    • 【発行手順】
    • 1.【ホーム】画面で「MENU」を選択
    • 2.「プロフィール」を選択
    • 3.【プロフィール】画面より右上の「連携ID発行」ボタンをタップ
    • 4.注意事項をご確認いただいた上で問題がない場合には、「決定」ボタンをタップ
    • 5.「データ連携パスワード発行」のポップアップでパスワードの設定を行ってから「決定」ボタンをタップ
    • 【注意事項】
    • ※設定していただいたパスワードはメモしていただくか、スクリーンショットでの保存をお願いします。
    • ※連携パスワードの有効期限は発効から24時間となりますので、期限切れにご注意ください。
    • ※IDにつきましてはデータ連携パスワード発行時に表示されているものになります。
  • データ連携の手順を教えてください。

    データ連携を行われる端末上から、以下の手順を行っていただくことで、データ連携することができます。

    • 【連携手順】
    • 1.【タイトル】画面で「データ連携」を選択
    • 2.【データ連携完了】画面で上記方法にて作成した連携パスワードとプレイヤーIDを入力し、「決定」を選択
    • 3.【データ連携について】画面で「決定」を選択
    • 4.【データ連携最終確認】画面で「決定」を選択
    • 5.【データ連携完了】画面で「閉じる」を選択
    • 【注意事項】
    • ※ "0"数字のゼロと、"O"アルファベットのオーの間違いにご注意ください
  • アカウントのデータを紛失してしまいました。

    データ連携されている場合には、ゲーム情報が残っている端末側から、再度データ連携を行っていただくことで、ゲーム情報を戻すことが出来ます。

    ゲストアカウントかつ、データ連携をされていない場合には、復旧が行えませんので、 ご了承いただきますようお願い申し上げます。

動作

  • 頻繁にゲームが重くなります。(進行不能含む)

    以下の方法をお試しいただくことで、改善される場合がございます。

    • ・ゲームの更新
    • ブラウザ更新または、アプリの再起動を行う
    • ・キャッシュクリアの実施
    • 【アプリ版のキャッシュ消去手順】
      タイトル画面>左下>「キャッシュクリア」を選択
    • 【PC版のキャッシュ消去手順(一例:Googleの場合)】
      1. ブラウザ上で「設定」を開く
      2.『設定』画面上で「閲覧履歴データの削除」を選択
      3.『閲覧履歴データの削除』画面で削除対象を選択し、「データを削除」を選択

    アプリ版につきましては、未連携の場合やゲストアカウントの状態でアンインストールを行われると データを紛失される場合がございます。 上記方法を実施いただいても改善されない場合には、アンインストールは行わずに、一度お問い合わせください。

  • 通信が切断されます。

    通信が安定しない場合、ゲーム内の処理が正常に行われない可能性がございます。
    通信環境を一度ご確認ください。

  • 推奨環境を教えてください。

    【天啓パラドクス】では以下の環境で遊んでいただくことを推奨しております。

    • 推奨環境:
    • ・PC
      Windows10 (64bit)
      Intel Core i5-6400以上
      4GB 以上
      NVIDIA GeForce GT 730以上
    • 携帯端末:
    • AndroidOS 8.0以上
      iPhoneiOS 11.0以上
  • "ブラウザ版"から"DMM GAME PLAYER"版または"DMM GAMES"版にデータ連携出来ませんでした。

    DMMアカウント同士の場合には、データ連携が行えない仕様になっております。
    なお、DMMアカウント内で【天啓パラドクス】のデータ情報を共有しておりますので、 同様のDMMアカウントでログインしていただくことで、データ連携を行わずにゲームをプレイ出来ます。